Um Ihren Versicherungs-Vertrag zu stornieren oder zu widerrufen, klicken Sie auf Ihrer Übersicht über den Versicherungs-Vertrag auf die Schaltfläche "kündigen". Anschließend werden Sie durch die Stornierung geführt.
So fügen oder entfernen Sie eine versicherte Person:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" rechts in der Übersicht oder auf die Schaltfläche "Meinen Versicherungspolice anpassen" im oberen Bereich.
Wählen Sie "Ich möchte meinen Vertrag anpassen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um zum Bereich "Versicherte Personen" zu gelangen oder klicken Sie direkt auf "Versicherte Personen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" unter "Nummer der versicherten Person hinzufügen/entfernen", um eine versicherte Person hinzuzufügen oder klicken Sie auf die Schaltfläche "-", um eine versicherte Person zu entfernen.
So ändern Sie Ihren Vertrag und Ihre persönlichen Daten:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" rechts in der Übersicht oder direkt auf die Schaltfläche "Meinen Vertrag ändern" oben in der Übersicht.
Wählen Sie "Ich möchte meine persönlichen Daten anpassen", wenn Sie Ihre persönlichen Daten anpassen möchten. Oder wählen Sie "Ich möchte meinen Versicherungs-Vertrag anpassen", wenn Sie Ihre Vertragsdaten anpassen möchten.
Bitte direkt zugreifen click hier zur Vertragsänderung bzw click hier Ihre personenbezogenen Daten zu übernehmen.
Um eine Anfrage einzureichen, klicken Sie auf die Schaltfläche ""Antrag stellen"" in der Übersicht über Ihren Versicherungs-Vertrag.
Sie können dann dem Prozess folgen, um Ihre Anfrage zu stellen
Details der Versicherungspolice und persönliche Details
Um Ihre persönlichen Daten einzusehen, klicken Sie in Ihrer Übersicht zum Reiseschutz auf "Meine Police" und dann auf "Persönliche Details".
So ändern Sie Ihren Police und Ihre persönlichen Daten:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" rechts in der Übersicht oder direkt auf die Schaltfläche "Meine Police ändern" oben in der Übersicht.
Wählen Sie "Ich möchte meine persönlichen Daten anpassen", wenn Sie Ihre persönlichen Daten anpassen möchten. Oder wählen Sie "Ich möchte meinen Versicherungspolice anpassen", wenn Sie Ihre Vertragsdaten anpassen möchten.
Um Ihre Dokumente einzusehen und herunterzuladen, können Sie unten in Ihrer Übersicht zum Versicherungs-Vertrags den Abschnitt Dokumente aufrufen. Klicken Sie dort auf das Download-Logo rechts neben dem Datum.
Sie können den Status Ihrer Versicherungspolice oben in der Übersicht zu Ihrer Versicherungspolice sehen, zwischen den Punkten Art der Versicherungspolice(jährliche Laufzeit oder kurzfristige Laufzeit) und dem Preis pro Monat. Sie zeigt an:
Aktiver Vertrag (bedeutet, dass Ihr Vertrag in Kraft ist)
Gekündigter Vertrag (bedeutet, dass Ihr Vertrag gekündigt wurde)
Abgelaufener Versicherungspolice (bedeutet, dass Ihr Vertrag nicht mehr aktiv ist)
Sie können die Daten der mitversicherten Personen in Ihre Übersicht zur Versicherungspolice sehen, im Abschnitt "Persönliche informationen und Kontakt", im Bereich "Mitversicherte Personen".
Die Übersicht zu Ihrer Versicherungspolice ist in drei Bereiche unterteilt:
Allgemeine Informationen: Hier können Sie den Versicherungsstatus und die Versicherungsinformationen einsehen
Meine Police: Hier können Sie Ihren Versicherungs-Vertrag anpassen oder kündigen, Ihre persönlichen Daten und Kontaktinformationen (Begünstigte und Mitversicherte) einsehen und die Details der Police (Reisedetails und Deckungen) abrufen
Dokumente: Hier können Sie die Dokumente zu Ihrem Reiseschutz ansehen.
Änderung der Versicherungspolice
So passen Sie Ihre Versicherungspolice an:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" rechts in der Übersicht oder direkt auf die Schaltfläche "Meine Police ändern" oben.
Wählen Sie "Ich möchte meinen Police anpassen".
Folgen Sie dem Prozess, um Ihre Richtliniendetails zu ändern
So fügen oder entfernen Sie eine versicherte Person:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" rechts in der Übersicht oder auf die Schaltfläche "Meinen Versicherungspolice anpassen" im oberen Bereich
Wählen Sie "Ich möchte meinen Vertrag anpassen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um zum Bereich "Versicherte Personen" zu gelangen oder klicken Sie direkt auf "Versicherte Personen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" unter "Nummer der versicherten Person hinzufügen/entfernen", um eine versicherte Person hinzuzufügen oder klicken Sie auf die Schaltfläche "-", um eine versicherte Person zu entfernen.
Um Ihre Versicherungspolice zu annullieren oder zu widerrufen, klicken Sie auf Ihrer Übersicht über der Versicherungspolice auf die Schaltfläche "kündigen". Anschliessend werden Sie durch die Annullierung geführt.
Alle Ihre Dokumente finden Sie unten auf der Seite im Abschnitt "Dokumente zur Reiseversicherung" oder unter "Meine Dokumente" oben rechts auf der Seite.
Wenn das von Ihnen benötigte Dokument nicht im Abschnitt "Dokumente zur Reiseversicherung" unten auf der Startseite verfügbar ist, können Sie es anfordern:
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Anfrage stellen".
Wählen Sie die Option "Ich benötige ein Dokument".
Wenn das von Ihnen benötigte Dokument nicht im Abschnitt "Dokumente zur Reiseversicherung" unten auf der Startseite verfügbar ist, können Sie es anfordern:
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Anfrage stellen".
Wählen Sie die Option "Ich benötige ein Dokument".
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